数据库系统_哪里买_虚拟主机和云服务器

2021-02-14 07:54

数据库系统_哪里买_虚拟主机和云服务器

全球企业服务管理领域的领头羊Cherwell Software将把其联络中心业务从现有系统转移到Talkdesk的现代企业平台。凭借易用性和设置、快速实施和云灵活性,Cherwell选择Talkdesk支持其客户服务业务,虚拟主机,通信云,跨越三个联系人中心,支持1700多个客户,最终进入Talkdesk云平台。 Cherwell Software负责客户服务的副总裁Bill Burch说:"我们知道,淘客怎么赚钱,转向云解决方案将为我们提供更多的选择,包括提供我们想要的报告,以及在需要快速进行更改时易于管理。"。 自2007年推出旗舰IT服务管理产品以来,云计算与大数据,Cherwell经历了前所未有的增长,其原因是快速采用超过了行业增长、全球扩张,以及2018年4月转化为1.72亿美元融资的新投资者兴趣。随着这一成功,客户服务的挫败感也随之而来,这是由一个不再满足他们需求的遗留系统带来的。Cherwell需要一个平台,让他们能够分析客户数据,更密切地监控CSAT并减少等待时间。此外,数据可视化大屏,Cherwell的决定源于Talkdesk的简单实施和员工进行简单自助更改的能力,如调整IVR提示和呼叫流程。

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