服务器哪家好_怎么选择_云存储怎么使用

2021-02-14 17:52

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积极主动的员工是客服中心客户体验的关键寻求通过奖励来提高员工的积极性有时对管理者来说是一项艰巨的任务。但不应该。如果有了正确的信息和适当的技术,以及业界领先的云呼叫中心软件,管理者可以很快成为提高激励的专家。 正在制定、改进或正在实施员工奖励计划的经理应考虑以下20条建议:#让所有员工参与奖励计划的制定、实施和修订让所有员工(或来自不同职位的代表)参与将鼓励员工和管理层就奖励流程进行沟通。它还将确保员工和高层管理人员都接受奖励制度。#2确保员工认为奖励是值得的将员工纳入奖励计划开发过程对于确保他们重视奖励并认为他们值得付出努力是至关重要的。管理者应该重视员工的投入并相应地选择奖励。那些认为奖励值得付出的员工会更有动力努力工作以获得奖励。#3确保员工了解如何获得奖励管理者应该清楚地描述员工如何获得奖励。当员工全面了解对他们的期望时,返利怎么使用,他们将更有能力达到绩效标准。#4、制定合理、透明的奖励绩效标准员工必须看到奖励是可以获得的,这样他们才能投入必要的努力来获得奖励。与员工沟通,便宜的云服务器,确保他们相信奖励在他们的范围之内。此外,为员工提供一个仪表板,让他们可以实时查看自己的绩效,这将使他们能够准确评估自己的绩效,并对奖励有现实的期望。  Talkdesk允许呼叫中心代理实时查看其性能指标。#5根据客观绩效数据确定奖励当根据客观数据分配奖励时,员工更有可能认为这一过程是公平的,也更有可能具体了解对他们的期望。这将增加他们获得预期绩效结果的动力。  Achievers.com网站鼓励根据客观数据分配奖励。#6确保员工公平看待奖励制度当员工认为奖励制度是公平的,他们会更积极地努力获得奖励。奖励应根据预先确定的政策进行一致分配。千万不要徇私舞弊或偷工减料,因为这会对员工绩效产生不利影响。#7始终将奖励与绩效挂钩为了使奖励对影响员工绩效的影响最大,奖励必须与期望的行为直接挂钩。将表扬、认可、现金奖励和非现金奖励与具体结果挂钩。当员工了解到他们的奖励和他们的绩效之间的关系时,他们将被激励在未来以最佳方式表现。#8.识别小成就和大成就当员工达到大目标和小目标时,他们应该得到奖励。这将确保他们的进步得到认可,他们的行为符合公司的期望。#9奖励团队合作团队激励比个人激励更有效地提高绩效。如果以团队为基础的奖励还没有包含在公司的战略中,那么它们应该包含在内。此外,用于团队奖励的资源应该是可观的。这可能会对合作、员工凝聚力和公司盈利产生重大影响。#10.永远不要把好的表演当成理所当然的事停止奖励优秀员工很容易,但这可能是一个致命的缺陷。为了留住团队中的顶尖人才,确保贵公司继续认可和奖励优秀的表现。#员工行为达到预期目标后立即给予奖励奖励的效果有一个时间因素。员工取得成就后,延迟提供奖励的时间越长,对后续行为的影响就越小。立即奖励符合绩效标准的行为。#12将奖励与员工相匹配允许每个员工选择自己的奖励或决定在预定义的情况下员工应该获得什么样的奖励。这将增强他们通过从事所需行为来实现奖励的承诺。了解员工的需求是这一过程的核心。  Achievers.com网站是一种允许员工选择自己奖励的工具。值得注意的是,每个员工想要的奖励不一定是最具激励作用的奖励。最近的一项研究发现,大多数员工更喜欢现金奖励;然而,淘客是什么意思,许多员工在追求类似价值的非现金奖励时会表现得更好(杰弗里)。寻求从奖励计划中获得最大影响的管理者应包括现金奖励和非货币绩效奖励。 #13提供经济奖励、非货币奖励和认可包括现金和非货币奖励以及社会奖励(如认可和表扬)相结合的奖励制度对员工绩效的影响最大。一次性支付现金奖金,以最大限度地发挥其作用,因为只有当奖金数额很大时,才有动力。#14当员工学习到一项不熟悉的任务时,根据持续强化计划分配奖励鼓励学习一项新任务的最有效方法是在一个连续的时间表上加强员工的行为。当经理执行这项工作时,可能需要付出相当大的努力,然而,使用员工奖励软件程序是一个更可行和更具成本效益的解决方案。#15一旦这种行为成为一种习惯,根据可变比率或可变间隔时间分配奖励一旦行为成为一种习惯,可变比率和可变时间间隔的强化会导致最显著的行为改变。这种行为上的改变也更能抵抗弱化。因此,大数据平台,在行为成为习惯之后,这些强化计划中的一个应该规定奖励分配过程。#16.不披露非货币性有形报酬的现金价值不知道非货币性奖励的确切现金价值的员工更容易受到他们的激励。除非有必要,云主机云服务器,不要透露金额。#17使用长期奖励计划长期奖励计划对员工绩效的影响最大,由此产生的收益持续时间更长。#18平衡竞争性奖励计划和非竞争性奖励计划竞争性激励计划与非竞争性奖励计划在提高绩效方面同样有效。一个有效的奖励策略应该包括两者。#19.将奖励作为公司战略的一个组成部分奖励对于使员工的行为与组织的商业战略相一致是非常宝贵的。确保奖励行为符合公司标准、目标和策略。#20频繁更换奖励当奖励频繁变化时,员工会更惊讶,过程也会更精彩。当员工对奖励感到兴奋时,他们会更加努力地去实现。 遵循上述20条建议,除了使用包含本地员工活动跟踪的云联系中心软件平台外,还将帮助管理者从员工奖励计划中获得最大回报。 引用作品:[1] Jeffrey,S.A.(2009年)。正当性和有形非现金激励的激励力量。人类行为,22143-155。[2] 拉梅尔,J.M.,狄金森,A.M.,亨利G.,亨利M.和波林,A.D.(1996)。多元货币激励计划对卡车司机绩效的影响。行为修正,20385-405。[3] 斯金纳,B.F.(1938年)。有机体的行为。纽约:阿普尔顿世纪克罗夫茨。[4] "激励性薪酬计划:哪些有效,为什么有效",《人力资源焦点》,2001年4月,第3页。克里特纳和基尼基。(2004年)。组织行为学。波士顿。马:麦格劳·希尔,欧文。

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