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2021-02-14 09:50

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我们很高兴能在第19届年度客户接触活动(CCW)上与2500名与会者和175名专家演讲者交流!6月18日至22日,全球云购,Talkdesk将与来自Uber、三星、大众以及包括Jeanne Bliss和Shep Hyken在内的联络中心思想领袖共同参加一个重要的里程碑式活动。近20年来,IQPC为客户体验、客户关怀和联络中心领导创建了思想领袖论坛,并将行业知名的呼叫中心周展会更名为客户联系周(CCW)。 这一变化解决了呼叫中心行业的快速发展,因为数字频道的使用量急剧上升,客户期望通过电话解决第一次呼叫的速度比以往任何时候都快。据《福布斯》(Forbes)报道,风险很大,去年由于糟糕的客户服务,损失了620亿美元。这个数字比两年前增加了50%。另一方面,Forrester Research发现,客户体验提高10%会带来数十亿美元的收入影响。Talkdesk很高兴在2018年CCW大会上迎来客户服务的新时代。在今年最大的客户接触系列活动中,以下是五件你不想错过的事情。 在2018年CCW大会上你不想错过的5件事 1查看演示驱动器 6月20日星期三,与200多家解决方案提供商一起查看CCW的演示驱动器。Talkdesk将演示我们的新客户管理工具CX Manager,大数据是数据,用于智能路由。所有观看Talkdesk演示的与会者都将进入展台现场赢取奖品。  2在摊位上赢取魔法奖品 访问I号展位的Talkdesk,私有云市场,赢取包括Bose SoundSport无线耳机、GoPro会话、AppleTV 4K、Google Home、Apple Watch Series 3和iPad Wi-Fi在内的神奇奖品。只需在Talkdesk展位观看演示即可进入。 奖品将于6月20日星期三下午1:00、下午3:00和下午5:00以及6月21日星期四上午10:00、下午12:00和下午2:00抽奖。 三。在魔镜里自拍 在我们的专业级魔镜中拍摄和分享搞笑的自拍照片,让你的同事嫉妒。将提供道具。在社交网站上发布活动标签"CustomerContactWeek"CCWVegas18和tag@Talkdesk,以便有机会在我们的帐户上出现!   4在《特定常规武器公约》官方的"五点某处快乐时光"小酌片刻,放松一下 6月20日,星期三,下午3:45至4:45,在拉斯维加斯幻影区CCW官方欢乐时光活动中,与CX影响者和Talkdesk高管进行交流。专业提示:在LinkedIn中打开"查找附近"功能,移动物联网卡,查看您的社交网络中有哪些人参加了活动(100英尺以内)。 我们很想听到你的消息! 如果您无法参加CCW,懒懒淘客,但想联系Talkdesk,请发送电子邮件marketing@talkdesk.com或者在@Talkdesk发推特,开始对话。

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