宽带加速器_网站_云存储存储服务器

2021-02-23 21:46

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在我们关于内容危机的四部分系列文章中,我们深入探讨了大量企业在进入2020年时面临的与内容相关的问题。现在,是时候面对这样一种可能性:你自己品牌的内容危机的主要原因可能是——有点讽刺意味——你的内容管理系统。你的内容与CMS营销人员在数字营销活动中花费的时间比其他任何活动都多,因为70%的互联网用户希望通过内容了解产品,而不是传统广告。此外,网购返利,优先考虑写博客的营销人员更有可能获得13倍的正投资回报率。换句话说,内容起作用。然而,你的CMS——你所依赖的平台来管理和发布那些你孜孜不倦工作的金块内容——正是阻碍你内容发展的同一个平台。这是我们在中端市场和企业范围内看到的一种趋势。以下是我们一直看到的五个迹象,表明CMS开始弊大于利。1您的内容与您的网站或应用程序绑定内容可以说是您在行业中争取最诱人的数字体验的最大武器。你最不希望你的内容"卡"在一个频道中,当你在大多数传统的cms中为网站或应用程序创建内容时会发生这种情况。例如,您为一系列网站登录页创建的内容可能是您下一次活动的数字标牌的理想选择,但您需要在另一个系统中复制您的内容,以便在新环境中显示这些内容。这就迫使你的内容作者为每个频道重新创建内容,在这个过程中浪费时间和重复任务,仅仅是因为你的CMS没有能力在你的网站或应用程序的范围之外提供内容。当你考虑到89%的客户是由拥有成熟的全渠道战略的公司保留的(相比之下,拥有薄弱的全渠道战略的公司,这一比例为33%),很难再把无头化放在次要位置。2你已经成为一个个性化滞后者80%的消费者在获得个性化体验后更有可能购买。为了提供符合消费者所知所爱的个性化数字体验,您需要大量的内容、详细的客户数据,以及能够跨渠道利用这两个方面的能力。如果你的CMS无法跨频道创建、管理和向细分的受众提供内容,那么在今天的标准下,你就是一个个性化落后者。当你考虑到缺乏内容相关性会导致平均营销活动的响应率降低83%时,这就是一个问题。三。您无法控制内容的端到端生命周期多种工具、脱节的系统、复杂的流程以及无法协作制作内容并不像写作、设计或录音那么简单。每一个内容都有一个生命周期,从您所针对的受众群体开始,一直到发布后数周或数月内对内容性能的衡量。在内容生命周期的一端,我们有营销策略师规划活动及其里程碑、战略头脑风暴、内容开发、审查和批准阶段、测试、优化和发布。然后,在整个过程中需要敏捷项目管理,这要求所有数据、内容和资产对所有涉众都是可见的和可访问的。如果您的营销团队无法实施并从战略上管理整个内容生命周期,那么您的内容质量、个性化和进度将在消费者的眼中受到严重且非常明显的打击。4你们的商业产品低于行业标准在亚马逊主导的行业中,大数据下,数字商务体验需要快速、个性化和享受。随着购物者在设备之间切换(甚至在商店里拿出他们的设备),你的体验也必须是全渠道的,无缝地让消费者在任何地方(电子邮件、网络、移动、社交)体验你的品牌。在10个或更多渠道与品牌合作的客户中,62%每周都会购买。难怪41%的零售业高管把一半以上的营销预算花在了他们的全渠道战略上。这样的体验需要在使用大量以产品为中心的内容的同时,出色地使用客户数据。通过这种方式,品牌能够自动实现个性化,利用人工智能,并提供真正前沿的体验。5你的关键业绩指标正在下滑-如果你甚至可以跟踪他们由于社交媒体、评论和在线投诉,如今的客户比以往任何时候都能获得更多的信息。他们知道在哪里可以找到关于你的产品或服务的相关内容。如果你的关键绩效指标(包括客户或受众保留率、流失率等)都在下滑,这是一个信号,表明你的CMS正在努力跟上步伐。在某些情况下,品牌发现自己处于这样一个境地:仅仅跟踪其KPI,特别是内容性能,大数据系统,要么是不可能的,要么是极其困难的——这本身就是一个主要的危险信号。一个CMS是不够的可能所有老化的CMS最糟糕的迹象是它倾向于单独工作。在许多情况下,尽管公司拼凑了一个技术生态系统,但他们的CMS无法将自己整合到这个生态系统中。结果,它无法利用生成的内容和数据。作为一个现代市场营销人员,这本身并不是一个重要的问题。更糟糕的是,一个不能与其他技术栈互操作的CMS只会阻碍任何数字进步和创新。即使你的CMS是无头的,从而解决了你的部分内容危机(分发部分),它能利用来自其他平台的客户数据来提高个性化程度吗?它能否识别网站访问者,对其进行细分,并相应地提供相关内容?它能否与外部商业平台协同工作,将内容和商业体验结合起来?它能否在端到端内容生命周期的每个阶段都与您合作而不是与您对抗?一个CMS,企业信息化应用,不管有没有头,云服务器服务好,已经不够了。世界正在向数字体验平台(DXPs)迈进,甚至这些平台也只处理内容交付的下游方面。Sitecore通过完整的DXP功能扩展了传统CMS,包括全渠道个性化和本地商务。我们是唯一一个超越下游内容交付需求的CMS/DXP,能够提供全面的内容生命周期管理。Sitecore内容中心(包括数字资产管理、内容营销平台、营销资源管理等)处理所有上游内容生产、规划、管理、协作等,使其成为唯一的端到端内容解决方案。在我们的最新指南"营销内容中心案例"中,了解如何超越过时的CMS可以彻底改变您的内容运营和营销Jose Santa Ana是Sitecore的产品营销总监。在LinkedIn上找到他。

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