云数据库_企业级_物联网应用领域

2021-02-14 03:52

云数据库_企业级_物联网应用领域

根据其对北美云联系中心市场的最新分析,Frost&Sullivan授予Talkdesk,云上,大数据处理平台,物联网公司,Inc.2019年北美产品线战略领导奖,授予其Talkdesk企业云联系中心奖。以下是Talkdesk获得这一著名Frost&Sullivan奖的原因: 背景: 云联系中心的出现为困扰联系中心系统的众多问题提供了答案,包括:需要快速扩展以处理呼叫量的高峰和低谷,并允许公司增加代理资源能够在新功能和新渠道出现时更快地添加新功能和渠道,同时又不受预算限制当增强或升级可用时,智能物联网,需要轻松快速地对应用程序进行更改或添加功能,而不是等待定期的软件发布对新定价模式的需求,企业软件公司,以及使用运营支出(OPEX)而非资本支出(CAPEX)资金的能力 早期进入云服务中心市场的公司在可靠性、可伸缩性和安全性方面遇到了许多挑战。这些公司无法利用Talkdesk所依赖的最新云技术。 "Talkdesk的云原生微服务架构允许随着新渠道和技术的出现,使用池、集群和网格快速扩展。"

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